O assédio moral é caracterizado por um comportamento abusivo e humilhante no ambiente de trabalho, que resulta em diversos danos psicológicos, físicos e profissionais aos trabalhadores. É considerado um tipo de violência, além de ser também um problema de saúde pública que afeta muitas pessoas em todo o mundo.

Pode-se identificar o assédio moral no ambiente de trabalho por meio de alguns sinais, como humilhações públicas, intimidações, ameaças, coerção psicológica, isolamento social, difamação, perseguição, entre outros. Vale ressaltar que para configurar assédio moral, essas situações devem ocorrer repetidas vezes e de forma prolongada, causando sofrimento e angústia ao trabalhador.

Neste artigo, confira quais são as  atitudes e comportamentos que caracterizam o assédio moral, de que forma ocorre esta violência, quais são suas consequências e como combatê-lo.

O que é o Assédio Moral?

O Assédio Moral é caracterizado por episódios de desconforto que funcionários vivenciam no ambiente de trabalho. Momentos constrangedores e ofensivos que envolvem perseguições e atos repetitivos humilhantes e ofensivos com o funcionário.

Essas ações geram sentimentos de inferioridade e diminuição, podendo o empregado vir a se isolar devido ao desconforto e desestabilização psicológica no ambiente de trabalho, podendo acarretar, ainda, uma série de abalos físicos e mentais.

Mesmo com a importância da valorização do bem estar físico e mental do trabalhador, tema extremamente debatido na atualidade, o assédio moral ainda é uma situação recorrente e desagradável sofrida por funcionários.

Previsto como crime por lei, a prática pode resultar em detenção e pagamento de multas. A legislação trabalhista visa proteger e amparar estes empregados que am por essa situação humilhante, e auxilia no reparo do dano moral através de reivindicações dos direitos diante à Justiça do Trabalho.

Assédio Moral: Quais Comportamentos Configuram este Tipo de Violência?

O assédio moral na empresa pode ser percebido através de alguns comportamentos. Abaixo, confira alguns exemplos de tais condutas:

Humilhações públicas
Exposição negativa do trabalhador perante seus colegas e superiores 
Críticas injustas e excessivas
Acusar o funcionário por erros inexistentes
Ridicularização em público
Isolamento social, como evitar o contato do trabalhador com outras pessoas da empresa, 
Negar informações necessárias ao desempenho da função 
Exigir que o trabalhador trabalhe em locais isolados.
Ameaças verbais e físicas
Ameaça de demissão, transferência ou redução salarial
Agressões físicas
Sobrecarga de trabalho 
Pressão excessiva
Cobranças abusivas por resultados impossíveis de alcançar
Estresse constante
Impossibilidade de realizar os seus deveres de maneira eficiente.

Quais são os Tipos de Assédio Moral?
Hoje, o assédio moral é classificado em diferentes tipos para que a identificação ocorra de forma facilitada, para que as condutas sejam devidamente penalizadas e para que as vítimas sejam tenham o amparo adequado à gravidade da violência.

O Assédio Moral Vertical Descendente se dá quando um funcionário é assediado por alguém que ocupa uma posição hierarquicamente superior na empresa. Por exemplo: apelidos pejorativos, situações vexatórias e discriminatória realizadas por gerentes caracterizam esse tipo de assédio. 

Em contrapartida, o Assédio Moral Vertical Ascendente ocorre quando um profissional hierarquicamente inferior à vítima comete a impertinência. Esse tipo de assédio não é tão comum, ocorrendo em situações em que o colaborador em questão tem o privilegiado a informações sigilosas, realizando chantagens com chefes e gerentes.

Ao sofrer a violência através do ambiente organizacional, é identificado o Assédio Moral Organizacional. Estimular competições agressivas entre funcionários, incitar medo e ameaças aos colaboradores é o que configura essa categoria.

Por fim, há também o Assédio Moral Horizontal. Ocorre entre colaboradores que ocupam posições hierarquicamente semelhantes na corporação. Se dá através de provocações, deboche, clima hostil e conflitos internos

Consequências do Assédio Moral

Às vítimas do assédio moral têm como consequência os danos à saúde psicológica e as dificuldades para se relacionar afetiva e socialmente, principalmente em ambientes de trabalho.

Em alguns casos, a prática da violência é tão crítica e constante que pode acabar levando o funcionário a pedir demissão do emprego, viver sob estresse, desenvolver quadros de depressão delicados, síndrome do pânico, crises e distúrbios psicológicos, buscar o isolamento,  ou até mesmo, na pior das hipóteses, vir a se suicidar.

Para que as medidas possam ser tomadas, é preciso que a vítima se prontifique, se oponha ao opressor e apresente provas contra este. Vale ressaltar que o assédio moral só é ocorre, de fato, a partir do momento em que os acontecimentos am a ser repetidos e constantes.

O combate ao assédio moral é uma luta pela proteção à saúde e à dignidade do trabalhador. Para fazer frente a este tipo de violência no ambiente de trabalho, é preciso ter coragem, buscar ajuda dos colegas, amigos e familiares, e, acima de tudo, denunciar às autoridades competentes, a fim de garantir a aplicação da lei e a proteção dos direitos trabalhistas.

Como Combater o Assédio Moral?

Combater o assédio moral significa lutar pela proteção à saúde e à dignidade do trabalhador. Para fazer frente a este tipo de violência no ambiente de trabalho, é preciso ter coragem, buscar ajuda dos colegas, amigos e familiares, e, acima de tudo, denunciar às autoridades competentes, a fim de garantir a aplicação da lei e a proteção dos direitos trabalhistas

Ao identificar alguma dessas ações acima listadas, não hesite em comunicar a ocorrência do episódio ao setor responsável, seja o RH ou a ouvidoria. Caso o problema não seja resolvido, acione os sindicatos profissionais e órgãos representativos, ou até mesmo o Ministério Público do Trabalho, de acordo com a gravidade do caso. Em situações graves é possível entrar com ações judiciais para a reparação de danos morais causados pelo assédio.

Recolher provas que consigam comprovar a violência é fundamental para comprovar de fato o ocorrido. Anotações, testemunhas que sejam capazes de detalhar a violência sofrida com data e horário do ocorrido, listando os nomes dos envolvidos na situação, e material em vídeo podem ser grandes facilitadores do processo burocrático.